यः कोपं कर्तुं शमयितुं वा शक्तस्तत्रोपजापः कार्यः ॥ कZ_०९.३.३६ ॥
yaḥ kopaṃ kartuṃ śamayituṃ vā śaktas tatropajāpaḥ kāryaḥ
Ở đâu có người có thể khơi giận hoặc làm dịu nó, thì ở đó nên dùng sự dụ dỗ/thuyết phục thì thầm (upajāpa).
Not the entire crowd, but the ‘emotion broker’—the person who can ignite or cool anger in others (a gatekeeper of sentiment).
Target leverage nodes: influence the influencer to move the group.