तुष्टलिङ्गमतुष्टं विपरीतं वा साम प्रयुञ्जीत ॥ कZ_०९.५.२५ ॥
tuṣṭaliṅgam atuṣṭaṃ viparītaṃ vā sāma prayuñjīta
Ele deve empregar a conciliação (sāma) para com quem mostre sinais de satisfação (ou, se tais sinais estiverem ausentes ou invertidos, ainda assim começar com um manejo conciliatório conforme apropriado).
Observable indicators—compliance, cooperative speech, reduced agitation, willingness to negotiate—suggesting a party can be managed through persuasion rather than force.
Conciliation can split moderates from hardliners, reduce escalation costs, and preserve administrative continuity—especially in insider-heavy conflicts.